Kennisbank
Over feedback ophalen en er iets mee doen.
Praktische artikelen voor wie evaluaties en onderzoeken organiseert, gebaseerd op gesprekken met mensen die dat werk doen.
- OnderzoekHoe halen hogescholen meer uit hun studentevaluaties?Dertien gesprekken met evaluatieverantwoordelijken in het hbo en mbo. De afname lukt. Wat er daarna gebeurt, is waar de winst zit.
- WerkwijzeOpen antwoorden analyseren: zo pak je het aan, met of zonder AIEen werkwijze in acht stappen voor honderden open antwoorden: van opschonen tot thema's met aantallen en citaten, en waar AI helpt en waar je moet controleren.
- FeedbackloopTerugkoppelen aan studenten: waarom het zo vaak misgaat en wat werktElf van de dertien evaluatieverantwoordelijken vinden de terugkoppeling naar studenten zwak. Waar het misgaat en wat je er in de praktijk aan kunt doen.
- KwaliteitszorgTevredenheid is niet hetzelfde als kwaliteit (en dat is geen reden om studenten te negeren)Zeven van de dertien evaluatieverantwoordelijken zeggen het zelf: tevredenheid is iets anders dan kwaliteit. Zo gebruik je studentfeedback slim.
- PrivacyAI en studentfeedback: de privacychecklist voor je functionaris gegevensbeschermingTien vragen die je aan elke leverancier stelt voordat je open antwoorden van studenten door een AI laat verwerken, met uitleg waarom ze ertoe doen.