# Duizend antwoorden, vijf thema's.

> Febaso leest elk open antwoord en bundelt ze tot thema's met aantallen en letterlijke citaten, in alle talen. Elke samenvatting is na te lopen.

Webpagina: https://febaso.com/nl/functies/themas-en-analyse · Bijgewerkt: 2026-10-21

Febaso leest elk open antwoord, bundelt ze tot thema's met aantallen en letterlijke citaten, en laat zien wat het zwaarst weegt.

- Elk thema met aantal en citaten
- Alle talen in één overzicht
- Elke samenvatting na te lopen

## Van een stapel antwoorden naar wat er speelt.

1. **Elk antwoord wordt gelezen.** Ook de lange, de korte en die in een andere taal. Niets blijft liggen omdat er geen tijd was.
2. **Gelijksoortige antwoorden komen bij elkaar.** Tot thema's met een naam, het aantal mensen dat het noemde en de letterlijke citaten eronder.
3. **Jij kijkt, controleert en besluit.** Open een thema, lees de antwoorden erachter en kies wat je doet. De AI ordent, jij beslist.

## Een overzicht dat je kunt narekenen.

- **Thema's.** Een naam, het aantal mensen dat het noemde en de letterlijke citaten.
- **Controle.** Van elk thema naar de antwoorden erachter. Elke samenvatting is na te lopen tot het antwoord zelf.
- **Talen.** Een Pools en een Nederlands antwoord over hetzelfde probleem komen in één thema. Jij leest alles in de jouwe, met het origineel ernaast.
- **Terwijl het loopt.** De thema's staan er al terwijl de antwoorden binnenkomen, dus je kunt bijsturen voor de ronde klaar is.
- **Weergaves.** Als lijst, als bord met wat er nog moet gebeuren, of als kaart van thema's.
- **Per groep.** Vraag in het gesprek naar de afdeling, het vak of de regio, dan zie je de thema's per groep.
- **Over rondes.** Stel elke ronde dezelfde vragen en volg of een thema groeit of verdwijnt.
- **Een besluit erbij.** Per thema zie je of het nog op een besluit wacht, en wie het noemde kan een update krijgen.

## Antwoorden komen binnen, de thema's ontstaan.

Vul een interview in als klant en kijk wat er met je antwoord gebeurt. Tien tikken, met verzonnen gegevens, en daarna kijk je zelf rond.

### Wat één ronde oplevert (Voorbeeldgegevens)

Northwind Summit 2026 · Northwind. Northwind, Marieke en elk antwoord hier zijn verzonnen voor deze demo.

| Thema | Genoemd door | In hun woorden |
| --- | --- | --- |
| Sessies: te veel tegelijk | 186 bezoekers | "Twee lezingen die ik wilde zien liepen tegelijk. Ik moest kiezen en koos verkeerd." |
| Programma: te laat gepubliceerd | 23 bezoekers | "Het programma kwam twee dagen van tevoren." |
| Lunch: lange rijen | 142 bezoekers | "Een half uur in de rij voor de lunch." |
| Netwerken: te weinig tijd | 97 bezoekers | "Fijne mensen, te weinig tijd om te praten." |
| Sprekers: de reis waard | 88 bezoekers | "Alleen al de keynote was de reis waard." |

## Lezen kost tijd. Het overzicht maakt het verschil.

| Met de hand | Met Febaso |
| --- | --- |
| Honderden open antwoorden in een spreadsheet, en de tijd om ze allemaal te lezen ontbreekt. | Elk antwoord gelezen en gebundeld tot thema's, met het aantal en de letterlijke citaten erbij. |
| Een score laat zien dát er iets speelt, niet wat. | Het waarom, in de woorden van de respondent, met een doorvraag als een antwoord vaag blijft. |
| Antwoorden in andere talen blijven liggen, of gaan door een vertaaltool. | Alle talen in één thema, met het origineel naast jouw vertaling. |
| De analyse komt weken na de afname, als het moment voorbij is. | De thema's terwijl het loopt, zodat je kunt bijsturen. |
| Dit jaar met vorig jaar vergelijken betekent opnieuw beginnen. | Dezelfde vragen, elke ronde, en zie of een thema groeit of verdwijnt. |

## De AI ordent, jij beslist.

- **Controleerbaar, geen black box.** Elk thema laat zien hoeveel mensen het noemden en wat ze letterlijk zeiden. Twijfel je, open het thema en lees de antwoorden.
- **Aantallen zijn geen statistiek.** Een thema met 42 mentions zegt waar de meeste woorden zitten, niet dat 42 van elke honderd mensen zo denken. Bij kleine of niet-representatieve groepen lees je het als signaal.
- **Wat je ermee doet blijft van jou.** Febaso laat zien wat er speelt. Wat het betekent en wat je eraan doet weeg jij met je andere bronnen.
- **Klein is klein.** Bij vijftien antwoorden lees je alles zelf. Het loont bij tientallen tot honderden antwoorden en bij meerdere rondes.

## Elke vraag met open antwoorden.

- [NPS](https://febaso.com/nl/toepassingen/nps-meten.md): De score, en waarom
- [Klanttevredenheidsonderzoek](https://febaso.com/nl/toepassingen/klanttevredenheidsonderzoek.md): KTO en CSAT met doorvragen
- [Medewerkersonderzoek](https://febaso.com/nl/toepassingen/medewerkersonderzoek.md): MTO en eNPS, anoniem
- [Ledenonderzoek](https://febaso.com/nl/toepassingen/ledenonderzoek.md): Voor verenigingen
- [Onderwijsevaluatie](https://febaso.com/nl/toepassingen/onderwijsevaluatie.md): Cursussen en lessen

## Privacy en vertrouwen

- **Verwerking in de EU.** En nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.
- **Anoniem als je dat kiest.** Jij kiest per interview of antwoorden anoniem zijn. Anoniem betekent dat je nooit ziet wie wat zei.
- **Open over de AI.** Respondenten weten vanaf het eerste bericht dat ze met een AI praten.
- **Na te lopen.** Bij elk thema het aantal en de letterlijke citaten.

[Lees hoe we met privacy omgaan](https://febaso.com/nl/privacy)

## Veelgestelde vragen

### Hoe weet ik dat de thema's kloppen?

Je hoeft het niet op ons woord aan te nemen. Bij elk thema staan het aantal mensen en hun letterlijke citaten, en je kunt doorklikken naar de antwoorden erachter. Met een steekproef van een paar citaten zie je meteen of een thema klopt.

### Hoeveel antwoorden heb ik nodig?

Bij een paar tientallen antwoorden beginnen thema's zichtbaar te worden, en het loont meer naarmate het er meer zijn. Bij vijftien antwoorden lees je ze beter zelf.

### Werkt het ook voor antwoorden in andere talen?

Ja. Antwoorden in verschillende talen komen in één thema, en jij leest ze in jouw taal met het origineel ernaast.

### Kan ik per afdeling, vak of regio kijken?

Ja. Vraag in het gesprek naar de groep waartoe iemand behoort, dan zie je de thema's per groep. In heel kleine groepen kan een antwoord herkenbaar zijn aan de inhoud; daar letten we bij het opzetten samen op.

### Kan ik thema's van verschillende rondes vergelijken?

Ja. Stel elke ronde dezelfde vragen, dan zie je of een thema groeit, krimpt of verdwijnt.

### Wat gebeurt er met de antwoorden?

Ze worden verwerkt binnen de EU en nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. Elke klant tekent een verwerkersovereenkomst, en gegevens worden op verzoek verwijderd.

## Laat je antwoorden iets zeggen.

In een kennismaking van een halfuur laat ik Febaso live zien, met jouw soort vragen. Of probeer eerst de demo.

- [Plan een kennismaking](https://febaso.com/nl/functies/themas-en-analyse#contact)