# Een interviewer die doorvraagt, bij iedereen tegelijk.

> Een AI-interviewer die feedback ophaalt in een kort gesprek: hij vraagt door als een antwoord vaag blijft, in ieders eigen taal, en vat samen in hun woorden.

Webpagina: https://febaso.com/nl/functies/ai-interviewer · Bijgewerkt: 2026-10-08

Elk antwoord krijgt de vraag die een goede onderzoeker zou stellen. In ongeveer vier minuten.

- Vraagt door als een antwoord vaag blijft
- In de eigen taal, typend of pratend
- Stopt als iemand wil stoppen

## Van een vaag antwoord naar wat iemand bedoelt.

1. **Jij kiest waar het om draait.** Per vraag bepaal je of Febaso doorvraagt: niet, één keer, of tot drie keer.
2. **Febaso vraagt door.** Op het moment dat een antwoord vaag blijft, met de eigen woorden van de respondent erboven.
3. **Iedereen hoort wat je deed.** Wie wil, krijgt bericht als er iets verandert, in de eigen taal.

## Een goede interviewer, in regels.

- **Doorvragen.** Per vraag geen, één, tot twee of tot drie. Na twee korte antwoorden op rij houdt hij op met doorvragen.
- **Stoppen.** Wie wil stoppen, kan altijd stoppen, en elke vraag mag je overslaan.
- **Duur.** Ongeveer vier minuten. Op die tijd vraagt hij één keer of iemand wil afronden.
- **Talen.** Iedereen in de eigen taal. Jij leest alles in de jouwe, met het origineel ernaast.
- **Hoe.** Typend of pratend, op de telefoon of de computer. Eén link of QR-code, zonder app of inlog.
- **Samenvatting.** Aan het eind: kort gezegd zei je dit. De respondent kan aanvullen of verbeteren.
- **Open over AI.** Het eerste bericht zegt dat je met een AI-interviewer praat.
- **Wie wat zei.** De organisatie ziet nooit wie wat zei. Updates gaan via Febaso, los van de antwoorden.

## Vul het zelf in, en zie hem doorvragen.

Maak een interview, beantwoord het als klant en geef expres een vaag antwoord. Twee minuten, met verzonnen gegevens.

### Wat één ronde oplevert (Voorbeeldgegevens)

Northwind Summit 2026 · Northwind. Northwind, Marieke en elk antwoord hier zijn verzonnen voor deze demo.

| Thema | Genoemd door | In hun woorden |
| --- | --- | --- |
| Sessies: te veel tegelijk | 186 bezoekers | "Twee lezingen die ik wilde zien liepen tegelijk. Ik moest kiezen en koos verkeerd." |
| Programma: te laat gepubliceerd | 23 bezoekers | "Het programma kwam twee dagen van tevoren." |
| Lunch: lange rijen | 142 bezoekers | "Een half uur in de rij voor de lunch." |
| Netwerken: te weinig tijd | 97 bezoekers | "Fijne mensen, te weinig tijd om te praten." |
| Sprekers: de reis waard | 88 bezoekers | "Alleen al de keynote was de reis waard." |

## Een formulier noteert. Een gesprek begrijpt.

| Een formulier | De AI-interviewer |
| --- | --- |
| "Prima" in het open veld, en daar blijft het bij. | Een doorvraag tot je weet wat prima betekent. |
| De volgende vraag op de lijst, wat iemand ook antwoordde. | Een vraag die op het antwoord ingaat. |
| Iedereen dezelfde vragen, ook als ze niet passen. | Doorvragen op wat iemand zelf noemt. |
| Eén taal voor iedereen. | Iedereen in de eigen taal. |
| Na het versturen hoor je niets meer. | Bericht als er iets verandert, voor wie dat wil. |

## Eén interviewer, elke vraag.

- [NPS](https://febaso.com/nl/toepassingen/nps-meten.md): De score, en waarom
- [Klanttevredenheidsonderzoek](https://febaso.com/nl/toepassingen/klanttevredenheidsonderzoek.md): KTO en CSAT met doorvragen
- [Medewerkersonderzoek](https://febaso.com/nl/toepassingen/medewerkersonderzoek.md): MTO en eNPS, anoniem
- [Ledenonderzoek](https://febaso.com/nl/toepassingen/ledenonderzoek.md): Voor verenigingen
- [Onderwijsevaluatie](https://febaso.com/nl/toepassingen/onderwijsevaluatie.md): Cursussen en lessen

## Privacy en vertrouwen

- **Verwerking in de EU.** En nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.
- **Anoniem als je dat kiest.** Jij kiest per interview of antwoorden anoniem zijn. Anoniem betekent dat je nooit ziet wie wat zei.
- **Open over de AI.** Iedereen weet vanaf het eerste bericht dat het een AI is.
- **Na te lopen.** Bij elk thema het aantal en de letterlijke citaten.

[Lees hoe we met privacy omgaan](https://febaso.com/nl/privacy)

## Veelgestelde vragen

### Weten mensen dat ze met een AI praten?

Ja. Het eerste bericht zegt dat je met een AI-interviewer praat, en dat blijft zo. Zo hoort het ook onder de Europese AI-verordening.

### Kan de AI dingen verzinnen in de samenvatting?

De samenvatting staat in de woorden van de respondent, en die kan hem aanvullen of verbeteren. Jij ziet bij elk thema de letterlijke citaten, dus elke conclusie is na te lopen tot het antwoord zelf.

### Kan ik bepalen wat hij vraagt?

Ja. Jij keurt de vragen goed, en per vraag kies je hoeveel doorvragen er mogen. Wat Febaso alleen als achtergrond mag weten, zegt hij nooit hardop.

### Hoe lang duurt een gesprek?

Ongeveer vier minuten. Febaso schat de duur vooraf uit de vragen en de doorvragen, en vraagt op die tijd één keer of iemand wil afronden. Wie wil stoppen, kan altijd stoppen.

### In welke talen werkt het?

Iedereen krijgt de vragen in de eigen taal en antwoordt typend of pratend. Een Pools en een Nederlands antwoord over hetzelfde probleem komen in één thema, en jij leest alles in jouw taal, met het origineel ernaast.

### Wat gebeurt er met de antwoorden?

Ze worden verwerkt binnen de EU en nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. Elke klant tekent een verwerkersovereenkomst, en gegevens worden op verzoek verwijderd.

## Laat hem het eerste gesprek voeren.

Stel je eerste interview zelf op, gratis, en probeer het gesprek eerst zelf uit. Liever eerst praten? Plan een kennismaking.

- [Plan een kennismaking](https://febaso.com/nl/functies/ai-interviewer#contact)