# Feedback op interviewniveau, op schaal.

> Febaso voert échte gesprekken met je mensen via chat of spraak, vraagt door en leest álles terug: duizenden antwoorden, teruggebracht tot thema's om op te beslissen.

Webpagina: https://febaso.com/nl

Slimme AI-gesprekken vragen door, sorteren elk antwoord in thema's en helpen je de loop te sluiten met wie iets zei.

- Slimme doorvragen voor diepere inzichten
- Bundelt alle feedback tot bruikbare thema's
- Sluit de loop met wie erom geeft

Op de pagina: een interactieve demo (twee minuten, verzonnen gegevens). Je zet een interview op met één zin, vult het zelf in als klant, ziet je antwoord in een thema landen en stuurt een update aan wie het noemde.

## Laat AI je helpen de juiste vragen te stellen.

Voeg toe wat je al hebt en vertel Febaso wat je wilt weten. Febaso vraagt wat het belangrijkst is en bouwt het interview, met de doorvragen er al in.

- Voeg de documenten toe die je al hebt
- Kies wat telt en zie het interview ontstaan

## Krijg bruikbare feedback met AI-gedreven interviews.

Slimme doorvragen zorgen dat je het 'waarom' achter elke feedback begrijpt.

- Luister via een gesprek, in plaats van lange vragenlijsten te sturen
- Diepere inzichten door AI-doorvragen

## Feedback sorteert zichzelf automatisch in thema's.

Febaso leest elk antwoord en groepeert wat over hetzelfde gaat tot thema's, in de woorden van wie antwoordde.

## Vertel mensen wat je ermee deed.

Open een thema, zie wat erachter zit en wie terug wil horen. Schrijf wat je gaat doen, en Febaso stuurt het naar precies die mensen.

> "Eerst was ik een hele dag bezig om alle feedback door te spitten en te turven wat er gezegd werd. Nu levert Febaso niet alleen betere reacties op, maar ook meteen bruikbare inzichten."
> Rutger Siebenga, Coördinator, Hogeschool van Amsterdam

## Overal waar je naar veel mensen wilt luisteren.

Kies wat bij je past. Elke pagina heeft een eigen demo, met data uit die wereld.

- **Onderwijs.** Vraag het je studenten. Verbeter het vak terwijl het loopt.
- **Branche- en beroepsverenigingen.** Vraag het je leden. Laat zien wat je ermee doet.
- **HR.** Hoor wat collega's echt vinden.

Of begin bij wat je wilt weten: NPS, Klanttevredenheid, Medewerkersonderzoek, Ledenonderzoek, Onderwijsevaluatie.

## Alles wat je verder wilt.

- **Eerst testen met AI-persona's.** Voordat een echt mens het ziet, doen AI-persona's je interview en zeggen ze wat er beter kan.
- **Wordt slimmer naarmate hij langer loopt.** Een interview dat altijd aan staat leert van de antwoorden. Na honderd antwoorden weet hij wat een woord in jouw context betekent, en vraagt hij beter door.
- **Een rapport met één klik.** Eén helder rapport per ronde, met de methode erachter, klaar om te delen.
- **Vraag je feedback alles.** Stel een vraag in gewone woorden en krijg een antwoord met de citaten erachter.
- **Gemaakt voor teams.** Spaces per faculteit, afdeling of opleiding. Iedereen ziet zijn eigen deel, en er valt niets tussen wal en schip.
- **Veilig met je data.** Verwerkt in de EU en nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. Verantwoord AI-gebruik, vanaf het eerste bericht.

## Wat één ronde oplevert

[Voorbeeldrapport](https://febaso.com/nl/voorbeeldrapport.md): Zo ziet een feedbackronde eruit als Febaso hem gelezen heeft: drie thema's met hun aantal, hun trend, het citaat dat het bewijst en één aanbeveling per thema. (Voorbeeldgegevens)

## Febaso per sector

- [Onderwijs](https://febaso.com/nl/sectoren/onderwijs.md): Febaso bundelt elk open antwoord van studenten tot thema's met aantallen en letterlijke citaten, naast je bestaande evaluaties. Voor kwaliteitszorg in het hbo.
- [Branche- en beroepsverenigingen](https://febaso.com/nl/sectoren/verenigingen.md): Vraag het je leden in een kort AI-gesprek. Febaso leest elk open antwoord, maakt thema's met citaten en laat leden weten wat het bestuur ermee doet.
- [HR](https://febaso.com/nl/sectoren/hr.md): Febaso haalt medewerkersfeedback op in korte AI-gesprekken en bundelt elk open antwoord tot thema's met aantallen en citaten. Voor HR en People.

## Toepassingen

- [NPS](https://febaso.com/nl/toepassingen/nps-meten.md): Meet je Net Promoter Score in een kort AI-gesprek. Febaso vraagt door op het cijfer, bundelt de redenen tot thema's en laat klanten weten wat je ermee doet.
- [Klanttevredenheidsonderzoek](https://febaso.com/nl/toepassingen/klanttevredenheidsonderzoek.md): Een klanttevredenheidsonderzoek in een kort AI-gesprek. Febaso vraagt door op elk cijfer, bundelt de redenen tot thema's en laat klanten weten wat je deed.
- [Medewerkersonderzoek](https://febaso.com/nl/toepassingen/medewerkersonderzoek.md): Een medewerkersonderzoek in korte, anonieme AI-gesprekken. Febaso vraagt door, bundelt de antwoorden tot thema's en laat collega's weten wat er verandert.
- [Ledenonderzoek](https://febaso.com/nl/toepassingen/ledenonderzoek.md): Een ledenonderzoek in korte AI-gesprekken. Febaso vraagt door, bundelt antwoorden tot thema's met citaten voor bestuur en ALV, en laat leden weten wat er verandert.
- [Onderwijsevaluatie](https://febaso.com/nl/toepassingen/onderwijsevaluatie.md): Evalueer een vak in een kort AI-gesprek met studenten. Febaso vraagt door op het cijfer, bundelt antwoorden tot thema's met citaten en laat studenten weten wat er verandert.

## Functies

- [AI-interviewer](https://febaso.com/nl/functies/ai-interviewer.md): Een AI-interviewer die feedback ophaalt in een kort gesprek: hij vraagt door als een antwoord vaag blijft, in ieders eigen taal, en vat samen in hun woorden.
- [Thema's en analyse](https://febaso.com/nl/functies/themas-en-analyse.md): Febaso leest elk open antwoord en bundelt ze tot thema's met aantallen en letterlijke citaten, in alle talen. Elke samenvatting is na te lopen.
- [De feedbackloop sluiten](https://febaso.com/nl/functies/feedbackloop-sluiten.md): Per thema een besluit en een update aan wie het noemde, in de eigen taal, zonder dat jij weet wie het is. Zo merken mensen dat hun feedback ertoe doet.
- [Elke taal](https://febaso.com/nl/functies/elke-taal.md): Respondenten antwoorden typend of pratend in hun eigen taal. Febaso bundelt alles in één thema en jij leest het in de jouwe, met het origineel ernaast.

## Veelgestelde vragen

### Wat doet Febaso precies?

Het voert een echt gesprek met jouw mensen, via chat of spraak. Het vraagt door als een antwoord vaag blijft, brengt alle antwoorden terug tot thema's, stuurt urgente signalen door naar wie jij aanwijst en levert per ronde één rapport met een aanbeveling per thema.

### Is het anoniem?

Als je daarvoor kiest wel: dan staan namen nooit naast antwoorden. Wie terug wil horen, laat een contactgegeven achter dat Febaso los van de antwoorden bewaart. Zo komt je update aan zonder dat jij ziet wie het zijn. Een urgent antwoord gaat dezelfde dag naar wie jij aanwijst, met naam alleen als de respondent dat wil.

### In welke talen werkt het?

Iedereen krijgt de vragen in de eigen taal en antwoordt typend of pratend. Een Pools en een Nederlands antwoord over hetzelfde probleem komen in één thema, en jij leest alles in het Nederlands, met het origineel ernaast.

### Wat gebeurt er met de antwoorden?

Ze worden verwerkt binnen de EU en nooit gebruikt om AI-modellen te trainen: wat Febaso van de vorige ronde onthoudt, blijft in jouw account. Elke klant tekent een verwerkersovereenkomst, en gegevens worden op verzoek verwijderd.

### En als iemand een vaag antwoord geeft?

Dan vraagt Febaso door in hetzelfde gesprek, alleen over jouw vraag en zo vaak als jij toestaat: tot drie doorvragen per vraag. Een formulier noteert het vage antwoord, een gesprek maakt het concreet.

### Hoe lang duurt een ronde?

Dat bepaal je zelf, want jij kiest hoe lang het interview openstaat. Je hoeft het einde niet af te wachten: thema's vormen zich terwijl de antwoorden binnenkomen, en een urgent signaal gaat dezelfde dag door.

### Wat kost het?

Je eerste interview opstellen is gratis. Daarna hangt het af van de omvang van de ronde en het aantal talen: mail ons hoeveel mensen je ongeveer wilt spreken, dan hoor je het binnen één werkdag.

### Kan ik iets zien voordat ik beslis?

Ja. In de demo bovenaan doorloop je zelf een ronde, van vraag tot update, en het voorbeeldrapport laat zien wat één ronde oplevert. Alle gegevens daarin zijn verzonnen.

## Start gratis, of maak eerst kennis.

Stel je eerste interview zelf op, zonder creditcard. Liever eerst praten? Plan een kennismaking: een halfuur over jouw situatie, met een live demo.

- Antwoorden verwerkt binnen de EU
- Nooit gebruikt om AI-modellen te trainen
- Een verwerkersovereenkomst met elke klant

- [Start gratis](https://febaso.com/nl#contact)
- [Plan een kennismaking](https://febaso.com/nl#contact)
- E-mail: info@febaso.com